L’impegno di Como Hotels and resorts

 Mentre affrontiamo questi tempi di incertezza con l’epidemia di COVID-19, la nostra priorità principale in COMO Hotels and Resorts è il benessere e la sicurezza di tutti i nostri ospiti.  

A causa delle mutevoli restrizioni globali ai viaggi, ti consigliamo di controllare i siti Web dei nostri singoli hotel e resort per le informazioni più aggiornate sulle chiusure temporanee nelle nostre proprietà e strutture. Stiamo rispettando le indicazioni del governo locale presso le nostre destinazioni e aggiorneremo frequentemente le nostre pagine con eventuali modifiche.Protocollo di igiene  Dall’inizio dello scoppio sono state messe in atto misure precauzionali, tra cui elevate procedure di pulizia profonda e severi controlli igienici. Abbiamo attivato un team di risposta globale, garantendo la prontezza e la preparazione dei nostri hotel e resort. 

Politica di cancellazione Vogliamo anche rassicurarti su eventuali piani di viaggio che potresti avere con noi. Ci impegniamo a garantire la massima flessibilità con i termini e le condizioni di prenotazione e di conseguenza abbiamo ulteriormente adattato le nostre politiche. Questo significa:a) Puoi posticipare il viaggio a una data successiva per un massimo di sei mesib) Se hai versato un deposito o un pagamento a uno dei nostri hotel o resort, possiamo trasferirlo a una struttura consociata se desideri invece rimanere lìc) I nostri hotel sono flessibili sulle cancellazioni di prenotazioni esistenti e consentiranno rimborsi per soggiorni se le richieste vengono effettuate entro il 30 settembre 2020d) Per eventuali nuove prenotazioni per soggiorni precedenti al 31 dicembre 2020, è possibile modificare o cancellare la prenotazione gratuitamente  Se è necessario modificare una prenotazione effettuata tramite un altro sito di viaggi, si prega di contattarli direttamente per assistenza.

 In COMO Hotels and Resorts, rimaniamo vigili nell’applicazione delle procedure e dei protocolli emessi dall’Organizzazione Mondiale della Sanità e – come sempre – continueremo il nostro impegno nel fornire esperienze significative e memorabili per tutti coloro che rimangono con noi. Saremo lieti di darvi presto il benvenuto in COMO Hotels and Resorts.